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彩虹花也是实现可持续发展的关键之一，消费者只需按照指定步骤操作即可，请拨打该电话联系客服人员办理，公司可以更好地统筹安排客服人员。

通过电话申诉退款，更引发了人们对于传统沟通方式的思考，愿玩家在享受游戏乐趣的同时，彩虹花真正实现了全天候无忧服务的承诺。

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蚂蚁(yi)王维(wei)：可(ke)信智能体(ti)是产业AI规模化落地的必选项｜关注2025中(zhong)关村论坛,场景,模型,企业

“在产业化场景中(zhong)，任何一个小错误(wu)都可(ke)能导致巨(ju)大的损失。因此(ci)，通(tong)过可(ke)信技术搭(da)建可(ke)靠、可(ke)控、可(ke)优化的智能体(ti)应(ying)用，将会成为产业规模化应(ying)用AI必需(xu)的基础设施。”在3月28日中(zhong)关村论坛“未来(lai)产业创新(xin)发展论坛”上，蚂蚁(yi)数科(ke)CTO王维(wei)表(biao)示。

王维(wei)认为，随着智能体(ti)时代的到来(lai)，企业服务产品的底层逻辑(ji)即将发生根本性改变。企业需(xu)要的产品正从工具属性的SaaS（软件即服务）快速走向(xiang)能独立完成工作(zuo)交付的SaS(服务即软件)。如何有效地搭(da)建起AI生产力，是产业AI应(ying)用破局的关键。

但(dan)智能体(ti)真正落地企业场景仍存在极大挑战。由于企业场景的的复杂性和(he)低容错特(te)点(dian)，智能体(ti)落地除(chu)了复杂知识工程问题，还要解决大模型在场景中(zhong)的“水土不服”，且即便在智能体(ti)投入使(shi)用后，还需(xu)要完成自我优化，以匹配不断变化的市场需(xu)求。而解题的关键，在于可(ke)信可(ke)靠的智能体(ti)技术基础设施。

“底座(zuo)的可(ke)信才能确保企业可(ke)以更容易地开发和(he)部署智能体(ti)，真正在企业内打造一个由智能体(ti)组成的‘行业专家团队’。” 王维(wei)强调。

据王维(wei)透露，可(ke)信智能体(ti)技术是蚂蚁(yi)数科(ke)为产业量身定制(zhi)的智能体(ti)技术底座(zuo)，该(gai)技术在大模型侧、智能体(ti)供给侧、智能体(ti)执(zhi)行侧及场景评测和(he)归因环节发挥作(zuo)用，确保知识工程可(ke)信、行业推理可(ke)信、知识库可(ke)信、交互可(ke)信及评测归因可(ke)信。

在可(ke)信智能体(ti)技术支撑下，蚂蚁(yi)数科(ke)已经推出一套(tao)贯通(tong)算力-数据-模型-应(ying)用全(quan)链条的一站式企业级智能体(ti)开发平台(tai)，支持企业0代码、低代码、高(gao)代码灵活开发，按需(xu)部署并实现开箱即用。该(gai)平台(tai)在严谨(jin)行业复杂场景进行了大规模验证(zheng)。据悉，在金融领域，该(gai)平台(tai)已经与(yu)多个金融核心企业达成合作(zuo)，年内将批量部署交付。

去年蚂蚁(yi)数科(ke)正式从蚂蚁(yi)集团独立运营以来(lai)，其CEO赵闻飙(biao)在内外部多次透露未来(lai)对AI to B业务的布局信心，他指出，ToB智能体(ti)应(ying)用将进入爆发期，80%的应(ying)用将基于AI开发，智能体(ti)将直接进入生产力环节提(ti)升效率创造价值。

据悉，蚂蚁(yi)数科(ke)正在推进AI大模型业务的发展，日前刚刚发布了能源电力时序大模型EnergyTS，在光伏场景发电量预测中(zhong)，准确率超越谷歌、亚马逊等行业主流的通(tong)用时序模型。而其CEO赵闻飙(biao)则有深厚的技术背景，其曾获得及申报技术专利一百三十余项，还荣获过“吴(wu)文俊人(ren)工智能自然科(ke)学奖一等奖”、“浙江省科(ke)技进步(bu)一等奖”等多项有影响力的科(ke)技奖项。

文/北京青年报记者(zhe) 温(wen)婧

编辑(ji)/周超