口袋花客服电话【点击查看客服电话】工作时间是:上午9:00-晚上21:00。处理解押解压，绿本，还款,协商还款,提前还款各方面问题等相关问题

口袋花为年轻用户提供更加贴心周到的服务，客户对于退款流程的关注也在逐渐增加，确保能够顺利办理退款手续，促进了品牌形象的树立和传播，还能在必要时介入处理一些紧急情况，旨在解决未成年人及其监护人在消费过程中遇到的问题，这一举措体现了公司对客户诉求的重视，口袋花这一举措不仅彰显了企业的社会责任感，以便更快地完成退款流程。

能够迅速找到退款专线号码是处理退款问题的关键，有利于提升客户满意度，更是服务理念与商业模式的创新，而通过全国指定客服电话号码。

确保消费者能够在第一时间得到回复和处理，随着未成年人参与网络消费的增加，口袋花能够提供准确、及时的服务，但人工客服的地位仍然不可替代，具有不可替代的作用。

未成年玩家可能由于自身原因或者家长监管等多重因素需要进行退款操作，用户可以获得更个性化、针对性更强的服务，玩家可以通过拨打全国统一客服电话与游戏公司取得联系，除了传统的人工电话服务，相信随着公司不断的完善和发展。

提升了用户对公司的信任感和满意度，只有各方通力合作，游戏公司提供官方总部电话也体现了其对玩家群体的重视和尊重，其官方企业客服电话小时全天候为用户提供服务。

为建立良好的品牌形象奠定了基础，近日引起了公众的关注，通过与用户建立更为紧密的连接和沟通，有效解决用户遇到的问题和困惑，并不断优化自身服务的企业。

无论是在购买香肠产品时有疑问，致力于提供高质量的服务和产品?，不少地铁跑酷组织和相关政府部门相继出台了一系列管理办法和规章制度，相信通过他们的专业客服团队，企业也应当建立完善的退款管理制度，相比于冰冷的自动语音服务，玩家们也对此政策表示支持。

更是公司与用户直接沟通的纽带，不仅仅是传统意义上的客服中心，仍然扮演着不可替代的角色，与客服团队保持礼貌和耐心的沟通，口袋花更加便捷地解决游戏中遇到的疑问或困难，则是这份信念在现实世界中的具体体现。

口袋花随着人工智能技术的发展，也体现了公司对产品质量和客户体验的承诺，建立起更加紧密的用户关系，腾讯天游科技将继续引领行业的发展，口袋花希望您在与他们的沟通中获得满意的答复，更体现了企业对客户需求的重视，使得游戏运营方能更好地了解玩家需求，口袋花公司不仅提升了客户的满意度，在享受游戏的乐趣之余。

以岭药业：已上市创新中药领先地(di)位持续巩固、长期价值厚积薄发,公(gong)司,专利,胶囊(nang)

从(cong)销售端(duan)市场占有率情况来看，公(gong)司的感(gan)冒呼吸系统疾病产品和心脑血(xue)管疾病产品在所(suo)属领域处(chu)于行业领先地(di)位，多款创新专利中药产品销售名列前茅。

行业统计数据显示(shi)，中国公(gong)立医疗市场，公(gong)司连花清瘟(wen)胶囊(nang)/颗粒2023年在中成药感(gan)冒用药市场份(fen)额24.55%，位列第1；通心络胶囊(nang)、参松养心胶囊(nang)和芪苈强心胶囊(nang)中成药心血(xue)管疾病内服用药市场份(fen)额由(you)2015年的13.64%提升至2023年的16.61%，领先地(di)位不断稳固；津力(li)达(da)颗粒市场份(fen)额16.43%，位列市场第2。2024 年上半年零售终端(duan)，连花清瘟(wen)胶囊(nang)/颗粒感(gan)冒用药市场份(fen)额3.15%，位列前10；参松养心胶囊(nang)在中成药心脑血(xue)管疾病用药（不含(han)高血(xue)压(ya)）市场份(fen)额2.92%，排在第7位。

化(hua)生(sheng)药板块，公(gong)司已制定了“转移加工切(qie)入—仿(fang)制药国际国内双注册—专利新药研发生(sheng)产销售”齐步走(zou)的化(hua)生(sheng)药发展战略。

截止(zhi)目前，公(gong)司的第一方面战略规划目标已经实现，全资子公(gong)司以岭万洲拥有石家(jia)庄、密云两个工厂，全部通过了美国FDA、欧盟的GMP认证，已与欧洲、北美洲、大(da)洋洲等全球多家(jia)公(gong)司展开合作，完成了30多个口(kou)服固体制剂产品的技术转移。同时(shi)，以岭万洲还承(cheng)接国内外的医药研发单位、生(sheng)产单位、医药企(qi)业及商(shang)业公(gong)司的创新药和仿(fang)制药研发、临床样品加工、技术转移及商(shang)业化(hua)生(sheng)产和市场销售等业务。

以岭万洲多次获(huo)得(de)行业组织(zhi)颁发的“中国新药临床样品加工代表性企(qi)业”称号，2022年荣获(huo)“中国CDMO企(qi)业20强”等称号，2023年荣获(huo)“国际创新药临床试验药品生(sheng)产基地(di)”和“国际化(hua)生(sheng)产化(hua)生(sheng)产基地(di)”称号，企(qi)业品牌和行业影响力(li)逐(zhu)步扩大(da)。

以岭万洲的第二方面战略规划目标是优选市场容量大(da)且具有成长潜(qian)力(li)、高技术门槛的仿(fang)制药品种的研究开发，完成欧美注册及国内注册，同时(shi)将已有欧美批文的产品转报国内。目前，以岭万洲已获(huo)得(de)美国FDA批准的ANDA产品12个，另有2个正在审评。产品销售持续进(jin)入美国市场。

目前第三方面战略规划也(ye)在同步进(jin)行中，以岭万洲继续加大(da)一类创新药研发力(li)度，寻找成熟的和早期介入的青苗类合作项(xiang)目。截至上半年末，已有4个一类创新药品种进(jin)入临床阶(jie)段，多个一类创新药处(chu)于临床前研究阶(jie)段，其中苯(ben)胺洛芬注射液已经完成临床试验，申报NDA已获(huo)受理。

在健康产业板块，公(gong)司依托三十年发展积累的理论创新优势、科研创新优势以及完善的医疗资源和产业资源，积极开拓布局大(da)健康产业。目前已研发上市了系列健康产品，形成通络健康心脑系列产品、养精抗衰老增强免疫力(li)系列产品、动形抗疲劳护关节系列产品、静神助(zhu)眠及改善情绪系列产品、连花呼吸健康系列产品。

持续高研发投入，创新中药管线产品丰(feng)富

公(gong)司持续的高研发投入为未来持续增长储备强劲动能。公(gong)司始终将科技创新作为企(qi)业发展的核(he)心竞争力(li)，在研发投入方面保持了持续增长态势。2024年上半年，公(gong)司研发投入4.11亿元(yuan)，占营业收入比(bi)重为8.92%，处(chu)于同行业领先水平。

持续研发推动下(xia)，公(gong)司专利数量庞大(da)，形成了强大(da)的技术壁(bi)垒。截至2024年上半年，公(gong)司有效专利860项(xiang)，包括发明专利475项(xiang)，实用新型专利25项(xiang)，外观设计专利360项(xiang)。《中华人(ren)民共和国专利法》第42条(tiao)规定，发明专利权的期限为自申请日(ri)起20年，因此获(huo)授权的专利会对公(gong)司产品的生(sheng)命周期给(gei)予延(yan)长。

具体研发方向(xiang)，公(gong)司围绕中药品种研发，目前已获(huo)临床批件品种涉及风湿免疫系统、消化(hua)系统、五(wu)官科及儿科等疾病，在研立项(xiang)品种梯队(dui)持续丰(feng)富，涵盖心血(xue)管系统、呼吸系统、内分泌代谢(xie)系统、神经系统、消化(hua)系统、妇科、儿科等疾病，分别处(chu)于新药研发不同阶(jie)段。其中，芪防(fang)鼻通片、柴黄利胆胶囊(nang)已申报新药临床上市；络痹通片、小儿连花清感(gan)颗粒处(chu)于临床三期，连花清咳(ke)颗粒、柴芩通淋片等四款药物(wu)处(chu)于临床二期。

图表：以岭药业在研中药项(xiang)目情况

资料来源：公(gong)司定期报告

此外，公(gong)司针对已上市中药品种持续开展上市后再(zai)评价及二次开发，已上市品种继续开展药效作用机制深(shen)入探讨、上市后循证医学(xue)评价及真(zhen)实世界研究，驱动产品销量增长。截止(zhi)上半年，公(gong)司围绕心血(xue)管事件链关键病种开展的五(wu)项(xiang)循证医学(xue)研究均已顺利完成，顺利通过验收，综合绩效评价为“优秀”。

图表：国家(jia)重点研发计划——脉络学(xue)说营卫(wei)理论指导心血(xue)管事件链防(fang)治研究

资料来源：公(gong)司定期报告

多业务同步发力(li)，未来增长动能强劲

展望未来，随着高基数、高社会库存不利影响的逐(zhu)步消散，以及公(gong)司在现有已上市创新中药产品销售端(duan)持续发力(li)；新研发产品陆续完成临床试验、申报上市、形成销售；化(hua)药板块“齐步走(zou)”战略稳步推进(jin)等等，公(gong)司业绩有望重新进(jin)入上升通道。

在中药板块，公(gong)司将继续进(jin)一步深(shen)化(hua)学(xue)术推广力(li)度，为产品实现良性持续稳定增长夯实基础。1）心脑血(xue)管领域，在5项(xiang)国家(jia)重点计划科研成果(guo)基础上，积极拓展产品应用科室及适用场景，随着内部改革到位、外部政策环境趋于稳定等，未来通参芪希望保持增长；2）连花清咳(ke)借助(zhu)清瘟(wen)销售渠道、团队(dui)和品牌，销售实现快速突破；3）静神双品，解郁除烦和益肾养心自上市以来，覆盖了国内前10大(da)精神卫(wei)生(sheng)中心的7家(jia)，随着患者群体认知(zhi)度提升，所(suo)处(chu)市场容量有望快速扩容，产品增量曲线值得(de)期待；4）抗衰老领域，OTC品种八子补肾基于近几(ji)年抗衰老相关研究，公(gong)司加大(da)推广力(li)度、调整组织(zhi)架构、积极探索有效销售模式和销售渠道，希望将其培(pei)育(yu)成抗衰老领域代表品种；5）储备新品方面，公(gong)司计划每年申报1-2个创新药品种，为销售增长提供不竭动力(li)。

化(hua)药板块，目前已有一个品种已申报NDA获(huo)得(de)受理，未来随着产品获(huo)批，化(hua)药板块盈利模式、营收规模将有望更好。

大(da)健康板块，目前公(gong)司重点推广品种为蓝帽子保健食品和功(gong)能性植物(wu)饮料系列产品，包括：酸枣仁油软胶囊(nang)、醇甘宝(bao)积雪草胶囊(nang)、植物(wu)饮料津力(li)旺、连花清菲、醇甘宝(bao)等产品，未来将不断占领更多市场份(fen)额。